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Aproveite! Ótimos Produtos!

Termos e Condições

Atenção!  Estes termos e condições também aplicam-se as compras em nossa loja física, por telefone, por e-mail, por whatsApp, pelo Mercado Livre ou por qualquer meio de venda da Empresa.

A J da Luz é uma empresa especializada em automação industrial, que oferece facilidades e condições especiais para realização de compras via internet (site), também possui loja física e se resguarda no direito de devolução do valor total pago quando a compra for feita por site, ou telefone, e-mail, whatsapp, mercado livre, caso a mesma mercadoria esteja ficado com o estoque zerado, visto ter vendido em sua loja física.

Prazos e formas de envio

Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente. 

Verifique atentamente o(s) produto(s) no ato da entrega, certifique-se que o produto que está recebendo foi de fato aquele que solicitou. 

Não vendemos produtos que se encontrem fora de estoque, com preços zerados ou muito abaixo dos valores de mercado, caso nosso sistema permita, isso é um erro e você, aceitando estes termos, declara que concorda com o cancelamento de seu pedido sem ônus a J da Luz automação industrial.

A J da Luz se resguarda no prazo de que pode variar 7 a 10 dias uteis para o envio de produto apos o pagamento onde o cliente tem plena conciência e acorda com os termos descritos 

Normas e procedimentos interno após compra feita:

Enviar comprovante de pagamento e cadastro para o envio das mercadorias conforme combinado no ato da compra, assim que o valor da compra creditar em nossas contas bancárias será feito o envio dos produtos exceto em finais de semana, feriados e fora de horário comercial.

Atenção cliente: pedido não é compra! Só é considerado compra quando nosso departamento financeiro registrar através de um dos meios de recebimento de dinheiro o valor pago, reservando-nos no direito de 72 horas uteis para o cancelamento da compra.

Todos os pedidos, mesmo se pagos, deverão ser confirmados por nossa equipe de atendimento e liberados pelo intermediador do pagamento!

A J da Luz reserva-se o direito de alterar preços de acordo com o código de defesa do consumidor quando anunciados de forma errônea.

O usuário declara ser maior de 18 (dezoito) anos ou, estar autorizado expressamente por seus pais ou responsáveis a efetuar compras!

A J da Luz não se responsabiliza pelo conteúdo dos sites acessados via hiperlinks, não participando de sua criação, nem tendo qualquer controle sobre o seu conteúdo. O acesso a tais páginas será feito pelo usuário por seu próprio risco.

Todo e qualquer conteúdo constante no site da J da Luz, como textos, gráficos, imagens e ícones, são de propriedade da J da Luz e estão protegidos pela lei dos direitos autorais.

A J da Luz não autoriza a utilização do seu nome ou marca, não sendo admitidas veiculações de quaisquer propagandas, exceto se expressamente autorizado e após as devidas negociações.

Todos os produtos vendidos na J da Luz possuem garantia apenas contra defeito de fabricação de acordo com a garantia de cada fabricante, o mau uso das peças ou erro de aplicação não será coberto.

A J da Luz somente reembolsará quando o produto se enquadrar em garantia.

Todas as vendas de peças deve acompanhar procedimento de instalação, caso não tenha, nosso suporte técnico deve ser acionado! Se no ato da instalação os padrões e procedimentos não forem seguidos, o cliente está ciente e aceita que perderá toda e qualquer garantia de fabricação dessas mercadorias! Lembrando que nossos colaboradores estão aptos a oferecer suporte técnico sobre as peças aqui comercializadas. 

A aceitação deste termo ficará salva, juntamente com seu número de ip e servirá como prova quando necessário.